Réceptionnistes H/F - Camping de Santenay

Vous souhaitez intégrer une société dynamique, travailler dans un véritable esprit de famille et de proximité avec toute l'équipe d'Aquadis et « choisir la nature » comme cadre de vie ? Alors venez évoluer en confiance au sein d'un groupe qui œuvre pour l'authenticité et la simplicité, et rejoignez une aventure commune au sein d'un camping à taille humaine, et positionné "Pet Friendly". Découvrez les nombreuses possibilités que vous offre Aquadis Loisirs au sein de ses 20 campings nature en France !

Nous recherchons 2 réceptionnistes pour le camping de Santenay en Côte d'Or - Bourgogne-Franche-Comté.

Missions

- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations)

- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients

- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps

- Accueillir et guider les clients

- Entretien des sanitaires du camping lorsque cela est nécessaire

- Gestion des appels téléphoniques

- Gestion des arrivées et des départs clients

- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes

- Faire la promotion des ventes annexes

- Traitement des mails

- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients

- Suivre et gérer les tours opérateurs

- Fidéliser les clients
- Veiller à la bonne tenue de la réception 

Vous travaillerez les week-ends et jours fériés. Poste non logé. 

Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif. Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.

Formation en interne